退貨政策
退貨/
我們提供收貨後7 天退換貨政策，以及一年保固。
一年保固：
- 如果產品在一年內因非人為損壞而出現功能性問題，我們將提供免費維修或更換服務。
- 保固範圍不包括正常磨損、人為損壞或不當使用。
其他不可退貨商品：
禮品卡
可下載軟體產品
為了完成您的退貨，我們需要收據或購買憑證。
在某些情況下，可能只提供部分退款（如適用）。
- 任何非原廠狀態、損壞或缺少零件的商品，如果損壞或缺少零件並非由於我方過錯造成，則不予退換。
- 任何退回超過一定次數的物品交付一年後
退款（如適用）
我們收到並檢查您的退貨後，會發送電子郵件通知您已收到退貨。我們也會告知您退款申請是否獲得批准。
如果您的申請獲得批准，我們將處理您的退款，並在一定天數內自動將款項退回到您的信用卡或原付款方式。
延遲或遺漏的退款（如適用）
如果您尚未收到退款，請先再次查看您的銀行帳戶。然後聯絡您的信用卡公司，退款可能需要一些時間才能正式到帳。接下來聯絡您的銀行。退款通常需要一些處理時間才能到達。
如果您已經完成了以上所有步驟，但仍未收到退款，請透過 contact@bitplayinc.com 與我們聯絡。
特價商品（如有）
很遺憾，只有正價商品可以退款，特價商品不能退款。
兌換（如適用）
我們只對有缺陷或損壞的商品進行更換。如果您需要更換相同商品，請發送電子郵件至 contact@bitplayinc.com，並將您的商品寄送至：台灣台北市中山區松江路309號5樓（郵編：104）。
禮物
如果商品在購買時被標記為禮品並直接寄給您，您將收到一張等值於退貨金額的禮品券。收到退貨後，我們會將禮品券郵寄給您。
如果商品在購買時沒有被標記為禮物，或者送禮人將訂單寄給自己以便稍後送給您，我們將把退款退還給送禮人，他將會得知您的退貨情況。
船運
如欲退貨，請將商品郵寄至台灣台北市中山區松江路309號5樓（郵編104）。
您需自行負擔退貨運費。運費不退還。如果您收到退款，初始運費將從您的退款金額中扣除。
根據您居住地點的不同，更換後的產品送達時間可能會有所不同。
如果您寄送的物品價值超過 75 美元，建議您使用可追蹤的物流服務或購買運輸保險。我們不保證一定能收到您的退貨。